Libro de Reclamaciones

Libro de Reclamaciones virtual

Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N.º 29571), Oh! Shop pone a tu disposición este Libro de Reclamaciones virtual.

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios.
Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto de la atención al público.

Establecimiento: Oh! Shop — Av. Caminos del Inca 244, Santiago de Surco, Lima. Canal de atención: +51 964 878 779.

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La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para presentar una denuncia ante el INDECOPI. Oh! Shop dará respuesta en el plazo previsto por la normativa vigente.

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