Términos de Uso y Condiciones

1. Información del proveedor

El sitio web es operado comercialmente por la empresa responsable de la marca Oh! Shop.

Razón social: [RAZÓN SOCIAL]
RUC: [RUC]
Domicilio: Av. Caminos del Inca 244, Santiago de Surco, Lima.
Canal de atención: +51 964 878 779
Correo: [CORREO CORPORATIVO]

2. Uso del sitio

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita y respetando las presentes condiciones.

No está permitido utilizar la plataforma con fines fraudulentos, intentar vulnerar su seguridad o interferir deliberadamente con su funcionamiento.

3. Información de productos

Oh! Shop busca proporcionar información clara sobre cada producto. La ficha podrá contener, según corresponda: modelo, color, capacidad, características, compatibilidad, precio, stock y condiciones de promoción.

Las imágenes tienen carácter referencial y pueden existir pequeñas diferencias visuales derivadas de la pantalla utilizada.

4. Disponibilidad

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de stock. La disponibilidad podrá modificarse a medida que se procesan ventas en la tienda física, web u otros canales.

5. Precios

Los precios dirigidos al consumidor se muestran de manera clara y permiten conocer el importe total que corresponde pagar según la modalidad seleccionada.

6. Promociones

Las promociones pueden estar sujetas a vigencia, stock, productos determinados, medios de pago determinados, cantidad máxima por cliente y otras condiciones informadas en la propia promoción.

7. Diferencias por medio de pago

El precio web publicado es válido con tarjetas de crédito BCP, Interbank, BBVA y Scotiabank en una sola cuota, sin adicional por esta modalidad. También aplica por transferencia bancaria o efectivo.

Cuando otras tarjetas tengan un precio diferente, la diferencia se indica de forma visible antes de confirmar la compra.

Las compras en cuotas por Mercado Libre tienen un precio y condiciones diferentes. Consulta el adicional, los plazos y los requisitos en Cuotas sin interés antes de elegir esta modalidad.

8. Confirmación del pago

Una orden ingresada en la página no significa necesariamente que el pago haya sido confirmado. Oh! Shop podrá validar que la operación se haya acreditado correctamente antes de preparar o despachar el producto.

Un voucher o captura de pantalla no sustituye la confirmación efectiva de la operación bancaria.

9. Seguridad

Oh! Shop nunca solicitará al cliente por WhatsApp: contraseña bancaria, clave secreta de banca móvil, token completo, clave de acceso a la cuenta ni contraseña de Apple ID.

10. Recojo en tienda

Los pedidos web pueden recogerse en Av. Caminos del Inca 244, Santiago de Surco. Después de confirmar el pago, el tiempo estimado de preparación es de aproximadamente 30 minutos. El cliente deberá esperar la confirmación de pedido listo.

11. Envíos

Actualmente los envíos nacionales se realizan mediante Olva Courier. Los plazos son referenciales y dependen de la ubicación, cobertura y operación logística.

12. Garantía

Los productos cuentan con la garantía del fabricante que corresponda según el producto. En dispositivos Apple elegibles, la garantía limitada puede cubrir defectos de fabricación durante el periodo de cobertura correspondiente.

13. Protección del consumidor

Nada de lo establecido en estos términos debe interpretarse como una renuncia a los derechos que la legislación peruana reconoce al consumidor.

14. Privacidad

Los datos proporcionados por el usuario serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad y la normativa peruana vigente.

15. Modificaciones

Oh! Shop podrá actualizar estos términos por motivos legales, comerciales, tecnológicos u operativos. La fecha de actualización se muestra de forma clara al inicio de esta página.

16. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos: WhatsApp +51 964 878 779. Dirección: Av. Caminos del Inca 244, Santiago de Surco.